Guidewire ist ein Softwareunternehmen aus den Vereinigten Staaten mit Sitz in San Mateo, Kalifornien. Es bietet eine globale Plattform für Unfall- und Sachversicherer.Katarina Gleszer ist Functional Solution Consultant bei Guidewire. In dieser Funktion ist sie seit über zwei Jahren tätig. Zuvor hat sie bei der Allianz Berufserfahrung gesammelt.Tradierte Methoden treffen auf TransformationsprozesseZu Beginn schildert Katarina Gleszer ihre Erfahrungen im Bereich der Gewerbe- und Industrieversicherungen. Sie war stets fasziniert von dem Facettenreichtum dieses Versicherungssektors. Insbesondere in der modernen, sich immer schneller verändernden Welt bringt dieser Bereich viele spannende Herausforderungen mit sich. „Dass sich die Risiken in genauso riesigem Tempo verändern“, sieht sie als die größte davon. Fehlende Deckungen und VertrauensverlustAls Beispiel nennt sie Naturkatastrophen, „bei denen wir uns nicht mehr auf historische Daten verlassen können.“ Traditionelle Methoden zur Bewertung von Risiken seien hier nicht mehr angemessen. Noch schlimmer als das: Die bestehenden Deckungen seien nicht mehr ausreichend. Die entstehenden Deckungslücken könnten das Vertrauen in die Versicherer nachhaltig beschädigen. In der Folge geht Gleszer auf eine Vielzahl weiterer Probleme ein, die mit den rapiden Transformationsprozessen einhergehen.Lösungen sind nicht schwerAuf Lösungen und Strategien angesprochen, verweist sie auf die Stichworte Risikominderung durch den Einsatz von IT-Technologien, proaktive Warnsysteme für die Kunden, externe Daten zur Beschleunigung der Schadensabwicklung sowie die Ausweitung des Monitorings durch Echtzeitdaten. In der Theorie nicht schwer, zeige sich in der Praxis doch erheblicher Nachholbedarf bei den Gewerbe- und Industrieversicherern. Die meisten der hier aufgeführten Lösungsansätze würden nicht großflächig eingesetzt, da die Versicherer mit ihren alten Systemen zu langsam sind.Nicht nur nette FrontendsAuf konkrete Vorschläge angesprochen, meint Gleszer: „Ganzheitliche Lösungen erfordern einen ganzheitlichen Ansatz und nicht nur nette Frontends.“ Letztere würden oft noch auf alte Systeme aufgesetzt werden, wo sie wenig bewirken. Versicherer sollten in die richtigen End-to-End-Lösungen auf Basis moderner Technologien investieren. Nur so ließe sich auf Veränderungen in Echtzeit reagieren.Die Lösungen von GuidewireGenau an diesem Punkt kommt Guidewire ins Spiel. Hier können Versicherer auf bewährte und ausgereifte End-to-End-Lösungen zurückgreifen. Das dahinterstehende Ökosystem muss nicht selbstständig verwaltet werden. Mit der zugrunde liegenden Guidewire-Cloud-Plattform können Versicherer schnell neue Funktionalitäten einführen, kombinieren und erweitern.AusblickIm weiteren Verlauf sprechen die Beiden unter anderem über weitere Herausforderungen wie: Inflation und Zinssätze, Entwicklung von Lieferkettenrisiken, die Auswirkung auf Betriebsunterbrechungspolicen, Transportversicherungen angesichts geopolitischer Umstände und Cyberrisiken.Hier geht es zur aktuellen Podcast-Episode.Über den PodcastSeit April 2020 veröffentlicht Jonas Piela regelmäßig Gespräche mit Vorständen und Managern der Versicherungswirtschaft über die digitale Transformation. Sein Ziel ist, dass seine Zuhörer einem lockeren Gespräch unter Gleichgesinnten lauschen und so Ideen und Anregungen für die eigene Arbeit mitnehmen. Zu finden ist der Podcast unter anderem bei Google, Apple und Spotify sowie unter pielaco.com/podcast und dkm365.de.
Source: ImmoCompact